Solo Constanza
Casa de Novias
Tras años de experiencia en el mercado, nos preocupamos de llevar dicha experiencia de venta mas allá de solo una transacción de un producto, siendo esto que, nuestra marca se enfoca en establecer relaciones de confianza con los clientes.
Por esto nuestra misión es responder de la mejor manera a esa confianza depositada en nosotras sobre todo en un día tan importante!. Y ponemos a su disposición todos nuestros canales de comunicación operativos para responder ante cualquier duda sobre nuestros productos pre y post venta. Principalmente nuestro WhatssApp, Correo Electrónico e Instagram.
Nuestras políticas de devolución se ciñen al reglamento que indica Servicio Nacional del Consumidor, de esta manera:
- La tienda no se encuentra acogida a retracto.
- Los cambios serán efectuados hasta 30 dias hecha la compra, siempre y cuando el producto se encuentre en el estado que salió al ser vendido.
- Dentro de este plazo puede exigirse el cambio o reparación del producto en cuestión.
Dicha garantía es válida siempre que un producto comprado se presente para su evaluación por defectos o fallas. Si no le gusta el producto o si la talla no le queda bien, no será elegible. Los productos comprados deben estar en las mismas condiciones que cuando los recibió, sin usar, limpios y planchados.
Esta garantía no aplica a productos a pedido o confeccionados a medida. En el caso de los productos que sean informados como usados, abiertos, de segunda selección o con alguna deficiencia, que sean comprados habiéndose informado esta situación en el sitio y contrato, y contando con un precio reducido, no será aplicable cambio ni devolución.
Para cambio o devolución deberá presentarse boleta, guía de despacho, ticket de cambio u otro comprobante de compra.
Los términos y condiciones de los contratos y actos realizados a través de este sitio web se rigen por las leyes de la República de Chile, en particular la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos del Consumidor.
Propiedad Intelectual
1. Los textos y elementos gráficos constitutivos del Sitio Web y difundidos a través de éste, así como su presentación y montaje, son de titularidad exclusiva de Solo Constanza que ostenta los derechos de explotación de éstos a través de acuerdos con terceros. En este sentido, constituyen obras protegidas como tales por el conjunto de la regulación chilena y comunitaria en el ámbito de la propiedad intelectual, resultándoles, asimismo, de aplicación los tratados internacionales suscritos en este campo.
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